Erros e problemas comuns
Soluções para os problemas mais frequentes ao usar o Layerless.
Geração de slides falhou
Aguarde 30 segundos e tente novamente. Se o erro persistir, verifique se o link está acessível publicamente e não exige login. Vagas em intranets ou sistemas fechados precisam ter um link público — abra um link provisório na página de carreira ou entre em contato via hello@layerless.com.br.
Vaga não aparece no Google
O Google leva de 1 a 4 semanas para indexar novas páginas. Certifique-se de que a vaga está publicada (não em rascunho) e que os campos de SEO estão preenchidos no editor.
Erro ao enviar currículo na candidatura
O formulário de candidatura aceita PDF, DOC, DOCX, JPG e PNG — máximo de 3 arquivos e 5 MB no total. Se o candidato reportar erro, peça que verifique o formato e o tamanho dos arquivos.
Perguntas frequentes
Recebi "Limite de vagas atingido". O que fazer?
Você atingiu o limite de vagas ativas do plano atual (Trial: 3, Starter: 5, Pro: 30). Arquive uma vaga existente, compre uma Vaga Avulsa (R$29, válida por 60 dias) ou faça upgrade de plano.
O link da minha vaga retorna erro 404. O que aconteceu?
Isso ocorre se a vaga foi deletada ou se o endereço foi digitado incorretamente. Verifique o link correto no dashboard ou na tela de compartilhamento do editor.
Não recebi o e-mail de acesso. O que fazer?
Verifique a pasta de spam. Se não encontrar, aguarde 2 minutos e tente novamente pelo link de login. Se o problema persistir, entre em contato via hello@layerless.com.br.
Minha vaga foi publicada mas não aparece nas buscas do Google. O que fazer?
Indexação pelo Google leva de 1 a 4 semanas para páginas novas — isso é normal e não indica erro. Para acelerar:
- Confirme que a vaga está publicada (não em rascunho ou arquivada)
- Preencha todos os campos do painel de SEO — título, descrição, tipo de contrato, modalidade, localização, salário
- Quanto mais completos os dados estruturados, mais rápida tende a ser a indexação
Se após 4 semanas a vaga ainda não aparecer, verifique se o link abre corretamente em aba anônima no celular. Se abrir normalmente, o problema é de indexação — compartilhar o link em algum lugar público (post em rede social, e-mail com muitas pessoas) pode acelerar o rastreamento pelo Google.
Candidatos dizem que o link da vaga não está abrindo. O que verificar?
Primeiro, verifique o status da vaga no dashboard. Se estiver "Arquivada" ou "Deletada", o link não funcionará mais. Se estiver "Publicada", teste o link em uma aba anônima no celular (não no computador logado) — se abrir normalmente, o problema pode ser cache no dispositivo do candidato.
Peça que o candidato limpe o cache do navegador ou tente em outro navegador. Se o link retornar erro 404, copie o link correto na tela de compartilhamento do editor e reenvie para o candidato.